Immeubles et copropriétés
Ce que voient les résidents en rentrant chez eux : le hall, la cage d'escalier, le local à poubelles. Six prestations qui se tiennent au calendrier, semaine après semaine.
Les prestations de ce domaine
Chacune a sa page : ce qu'elle comprend, ce qu'elle ne comprend pas, et les questions qui reviennent.
Parties communes & escaliers
Halls, escaliers, paliers et circulations, sur calendrier fixe.
Sortie & rentrée des bacs
Présentation des conteneurs à la collecte, puis rentrée, selon le calendrier communal.
Local poubelles & vide-ordures
Lavage et désinfection du local, traitement des odeurs et des coulures.
Lavage de conteneurs & bacs
Lavage haute pression et désinfection des bacs, intérieur et extérieur.
Parkings & sous-sols
Niveaux, rampes et escaliers de liaison balayés puis lavés, zone par zone.
Remise en état des communs
Intervention lourde et ponctuelle sur des communs dégradés ou longtemps délaissés.
Un immeuble se juge dans son entrée
Les résidents ne notent pas la qualité d'un immeuble sur la façade : ils la notent sur la marche du deuxième étage, sur l'odeur du local à poubelles et sur la vitre de la porte d'entrée. Ce sont ces trois points que nous surveillons en priorité, parce que ce sont eux qui font arriver les courriers au syndic.
Notre engagement porte d'abord sur la régularité. Un calendrier de passages fixé à l'avance, la sortie et la rentrée des bacs calées sur le jour de collecte de la commune, et une trace écrite de ce qui a été fait. Rien ne se décale sans que vous en soyez prévenu.
Nous travaillons aussi bien pour des syndics professionnels que pour des copropriétés gérées par leurs propres conseillers syndicaux, ainsi que pour des bailleurs privés du Mantois. Le devis distingue toujours l'entretien courant de ce qui relève d'une remise en état ponctuelle : deux budgets différents, deux décisions différentes en assemblée générale.
Immeubles & copropriétés : ce qu'on nous demande
Qui décide du calendrier de sortie des bacs ?
Le calendrier de collecte de la commune, pas nous. Nous le relevons pour votre adresse, puis nous présentons les bacs à l'heure qui convient à la tournée, et nous les rentrons dès le ramassage passé.
Facturez-vous à l'immeuble ou au passage ?
Pour un entretien courant, la facturation est mensuelle et forfaitaire : elle couvre le nombre de passages inscrits au contrat. Une remise en état lourde, elle, se chiffre à part, sur devis, parce qu'elle ne se reproduit pas tous les mois.
Que se passe-t-il en cas de dégradation ou de dépôt sauvage ?
Nous photographions, nous vous signalons la situation le jour même et nous vous disons ce que le nettoyage courant peut absorber et ce qui nécessite une intervention chiffrée à part. Vous décidez ensuite, en connaissance de cause.
Intervenez-vous dans les petits immeubles ?
Oui, y compris pour des copropriétés de quelques lots où un passage hebdomadaire d'une heure suffit. La taille de l'immeuble change la durée du passage, pas la façon de travailler.
Un immeuble à confier ?
Syndic, conseil syndical ou bailleur : nous établissons un calendrier de passages et un devis lisible.